Le paiement se fait par carte bancaire au retour du matériel, ou par virement bancaire en nous fournissant une preuve de virement par mail. Nous ne prenons plus les chèques, en revanche un paiement par CB à distance est possible en prenant un rendez-vous téléphonique ensemble.

Indie est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Votre tournage est annulé ou reporté ? Pas de problème, il suffit de nous envoyer un mail au plus tôt pour nous le signaler. Une fois reçu nous supprimons votre devis.

La TVA est incluse dans le prix TTC. Le prix HT est le montant réel encaissé par la société une fois le montant de la TVA reversé à l’Etat.

Vous trouverez l’intégralité des condition générale d’assurance via ce lien

Le prix de l’assurance est inclus dans le devis, elle représente 8% du prix HT total du devis.

En cas de panne, casse, ou perte de matériel, merci de nous le signaler immédiatement par mail. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vous trouver une solution de remplacement. Dès la récupération du matériel, il est sous votre responsabilité, en cas de casse veuillez vous référer aux conditions générales d’assurance.

Pour quitter le pays avec le matériel INDIE, c’est possible ! A noter que nous ne nous occupons pas des carnets ATA, ils sont à votre charge. Nous pourrons au besoin vous fournir un Pro Forma.

Une caution, par empreinte bancaire, est demandée lors de l'enlèvement: 750€ / tranche de 1000€ de matériel loué (ex: si devis de 2200€ → 3x750= caution de 2250€)

Un permis de conduire catégorie B de plus de 5 ans.

=> 25 ans

Le type de carburant est indiqué sur tous nos véhicules.

Il est possible d’être plusieurs conducteurs. En revanche, merci de limiter le nombre de conducteurs à 2 personnes. Il faudra de ce fait fournir les permis de conduire de chacun des conducteurs.

L'enlèvement du matériel s'effectue à présent uniquement sur rendez-vous, entre 14h et 17h30, la veille de la location, et le retour du matériel se fait le lendemain de la location entre 9h et 11h30. *Hors weekend et jour férié

Le jour du départ, une caution par empreinte bancaire vous sera demandée.

L’ensemble de nos véhicules est non fumeur.

Le matériel, les véhicules, et les studios sont à rendre dans le même état que lors de l'enlèvement, à savoir, propres, correctement reconditionnés, rangés comme il vous l’a été donné, et avec le carburant plein pour les véhicules.

Pas de panique, ça arrive ! Le camion vous est confié avec ses papiers dans une pochette jaune, dans laquelle se trouve le papier d’assurance du véhicule. Vous pouvez dès lors contacter directement l’assistance qui pourra vous envoyer au plus vite un dépanneur. Le dépanneur pourra dès lors directement changer la roue en la remplaçant par la roue de secours, ou remorquer le véhicule dans le garage le plus proche. Nous vous conseillons de chercher par vous même un garagiste possédant déjà la référence du pneu endommagé afin qu’elle soit changée rapidement, et que le dépanneur vous dépose le véhicule là-bas. Les réparations ou changement de pneu seront à vos frais.

Il est important de bien vérifier votre devis avant de le valider. Nous recevons de nombreuses demandes chaque jour, et, afin de les traiter dans les meilleures conditions, nous vous prions de bien revoir vos listes en amont. Pour faire des modifications, il vous suffit de répondre au mail contenant votre devis ou de nous adresser un mail à hello@indie.rent en précisant le numéro de votre devis. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.